Salgsvilkår:

Oppdatert: 2. februar 2017

Bestilling / Ordre
Dere må være registrert kunde/forhandler hos oss før bestilling skjer. Ta eventuelt kontakt for nyregistrering.
Se: www.newwave.no/forhandler

Bestilling av varer skal skje skriftlig til vårt ordrekontor, via e-mail ordre@newwave.no,
nettbutikk www.newwave.no eller fax 69143755.
Skjer bestilling/ordre via telefon 69143700 må kunden godkjenne ordrebekreftelse innen 1 time etter mottatt ordrebekreftelse.  

Prisliste
Alle priser vi oppgir er i norske kroner og eksklusiv mva. Vi forbeholder oss retten til prisjusteringer.
Veiledende utsalgspriser, som finnes i våre kataloger, er anbefalte priser til sluttkunde; eksklusiv mva., trykk og brodering.
Vi tar forbehold om trykkfeil i kataloger og prislister. Vi tar forbehold om forsinkelser og utsatte leveringstider grunnet
tollvesenets kontroll, mangel på transportmidler eller andre uforutsette hendelser /force majeure.
 Dette er forsinkelser vi ikke kan kontrollere og vi dekker ikke ekstrakostnader som måtte oppstå i forbindelse med dette.
Vi tar forbehold om prisjustering som en konsekvens av uforutsette og store valutasvingninger.
   
Ordrerabatt
Etter nærmere avtale.
    
Tilbudsvarer / SALG
Tilbudene gjelder kun varer lagerført i Norge, så sant ikke annet er nevnt.
Beholdning, farger og størrelser kan variere og være begrenset.
   
Betalingsvilkår
Forskudd/kontant eller postoppkrav. Kreditt gis etter godkjenning. Standard betalingsbetingelser er 14 dager etter fakturadato.
 Etter forfall beregnes 15 % rente p.a. Leverte varer forblir New Wave Norway AS sin eiendom inntil de er betalt i sin helhet, jfr. panteloven.
   
Leveringsvilkår
Frakt tilkommer alle ordrer, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Kjøperen eller kjøperens trykkeri er ansvarlig for å kontrollere varene før bearbeiding skjer.
Vi reserverer oss for nyanseforskjeller på fargede produkter, samt at fargegjengivelsene i kataloger i visse tilfeller kan
avvike fra de virkelige fargene.
   
Fraktpriser pr 01/02-2016 (kan justeres uten forvarsel) er NOK 99,- eks. mva. pr kolli på varer levert fra lager i Norge/Sverige.
Ved ekspress-/bud leveringer blir kunden belastet frakt etter gjeldene satser til vår transportør.
Ved levering av større godsmengder (pallelast) blir kunden belastet frakt etter soneinndeling(*) under. Per pall.
Sone 1: 445,- | Sone 2: 545,- | Sone 3: 845,- | Sone 4: 745,- | Sone 5: 1895,-

Forsendelser fra Orrefors og Kosta Boda blir ilagt 1,6% transportforsikring på fakturasum.
   
Reklamasjoner
All reklamasjon må avtales og godkjennes på forhånd før varene kan returneres.
Reklamasjon meldes til din kontaktperson eller til vår returavdeling. Returavdelingen kan kontaktes på tlf.: 69143700 eller
e-post.: retur@newwave.no
Varene skal være pakket i originalforpakning. Kopi av faktura og/eller ordrebekreftelse/følgeseddel MÅ være vedlagt.

Retur av varer
Alle forsendelser skal være pakket i originalforpakning. Kopi av faktura og/eller ordrebekreftelse/følgeseddel MÅ være vedlagt.

Returer må skje innen 14 dager fra fakturadato.
Retur av produkter med fakturadato eldre enn 14 dager, vil bli belastet med et returgebyr på inntil 25%.
Returer eldre enn 2 måneder vil bli belastet med returgebyr på inntil 50%. Returer eldre enn 4 måneder vil ikke bli kreditert.
   
Frakt på retur betales av avsender.

Varer som er gått ut av katalog blir ikke behandlet uansett fakturadato. Bearbeidet produkter blir ikke godkjent.
   
All retur som ikke overholder våre krav behandles som ordre eldre enn 4 måneder.

Fakturagebyr.
Fakturaer sendes pr. e-mail i PDF-format kostnadsfritt. Dersom kunden ønsker tilsendt skriftlig faktura pr. post,
så belastes et fakturagebyr på NOK 30,- pr. faktura.
Vennligst gi oss opplysning om deres korrekte e-mail adresse for tilsendelse av faktura pr. e-mail. Dette kan sendes til faktura@newwave.no

*) Forklaring sone innenfor postnummer,
Sone 1: 1500 - 1899
Sone 2: 0001-1499, 1900-2451, 2600-2629, 2700-3999
Sone 3: 2452-2599, 2630-2699, 2900-2999, 4800-4999
Sone 4: 4000-4799, 5000-7999 | Sone 5: 8000-9999