Salgsvilkår

_{Oppdatert: 13. Januar 2011
Gjeldende fra 1. Februar 2011}


Bestilling / Ordre
Bestilling av varer skjer via våre ordrekontor, selgere eller nettbutikk.
Dere må være registrert kunde hos oss før bestilling skjer, ta eventuelt kontakt for nyregistrering.
   
Prisliste
Alle priser vi oppgir er i norske kroner og eksklusiv mva. Vi forbeholder oss retten til prisjusteringer. Veil. utsalgspriser som finnes i våre kataloger er anbefalte priser til sluttkunde; eksklusiv mva, trykk og brodering. Vi tar forbehold om trykkfeil i kataloger og prislister.Vi tar forbehold om forsinkelser og utsatte leveringstider grunnet tollvesenets kontroll, mangel på transportmidler eller andre uforutsette hendelser /force majure.  Dette er forsinkelser vi ikke kan kontrollere og vi dekker ikke ekstrakostnader som måtte oppstå i forbindelse med dette.
   
Ordrerabatt
Etter nærmere avtale.
   
Tilbudsvarer / SALG
Tilbudene gjelder kun varer lagerført i Norge, så sant ikke annet er nevnt.
Beholdning, farger og størrelser kan variere og være begrenset.
   
Betalingsvilkår
Forskudd/kontant eller postoppkrav. Kreditt gis etter godkjenning, standard betalingsbetingelser er 14 dager etter fakturadato. Etter forfall beregnes 15 % rente p.a. Leverte varer forblir New Wave's eiendom inntil de er betalt i sin helhet, jfr. panteloven.
   
Leveringsvilkår
Frakt tilkommer alle ordrer. Kjøperen eller kjøperens trykkeri er ansvarlig for å kontrollere varene før bearbeiding skjer. Vi reserverer oss for nyanseforskjeller på fargede produkter, samt at fargegjengivelsene i kataloger i visse tilfeller kan avvike fra de virkelige fargene.
   
Fraktpriser pr 1.februar 2010 (kan justeres uten forvarsel)
95,- eks. mva pr kolli på varer levert fra lager i Norge/Sverige ved levering av større godsmengder (pallelast) blir kunden belastet frakt etter gjeldende satser til vår transportør.Ved ekspress/bud leveringer blir kunden belastet frakt etter gjeldene satser til vår transportør. Ekspressordre etter kl 11.00 vil bli ilagt et tillegg på kr 100,-.
   
All restordre sendes fraktfritt.
   
Forsendelser fra Orrefors KostaBoda blir ilagt 1,6% transportforsikring på fakturasum.
   
Reklamasjoner
Alle reklamasjoner må avtales på forhånd med vår returavdeling på  tlf.: 69143700 / retur@newwave.no

   
Retur av varer
Alle forsendelser skal være pakket i originalforpakning, kopi av faktura og/eller ordrebekreftelse/følgeseddel MÅ være vedlagt.
   
Returer må skje innen 14 dager fra fakturadato. Retur av produkter med fakturadato eldre enn 14 dager, vil bli belastet med et returgebyr på inntil 25%. Returer eldre enn 2 måneder vil bli belastet med returgebyr på inntil 50%. Returer eldre enn 4 måneder vil ikke bli kreditert.
   
Frakt på retur betales av avsender.
   
Varer som er gått ut av katalog blir ikke behandlet uansett fakturadato. Bearbeidet produkter blir ikke godkjent.
   
All retur som ikke overholder våre krav behandles som ordre eldre enn 4 måneder.
   
Fakturagebyr.
Fakturaer sendes pr. e-mail i PDF-format kostnadsfritt. Dersom kunden ønsker tilsendt skriftlig faktura pr. post, så belastes et fakturagebyr på NOK 30,- pr. faktura.
Vennligst gi oss opplysning om deres korrekte e-mail adresse for tilsendelse av faktura pr. e-mail. 
Dette kan sendes til faktura@newwave.no